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Gestão do Negócio

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Qual a diferença entre lojista e varejista?

Homem e mulher, posando de costas um para o outro em um escritório.

Você já se perguntou qual a diferença entre lojista e varejista? Essa é uma dúvida bem frequente, e, muitas vezes, esses termos são até usados como sinônimos. Contudo, existe uma diferença conceitual entre eles, e é sobre isso que vamos falar neste conteúdo.

Neste conteúdo iremos explorar as distinções entre lojistas e varejistas, entendendo qual a importância de saber diferenciar os dois e como essas informações fazem a diferença no seu trabalho. Vamos lá?

  1. Por que saber diferenciar lojista de varejista?
  2. Qual a diferença entre lojista e varejista?
  3. Como lojistas e varejistas repõem seus estoques?
  4. FAQ: principais perguntas sobre lojistas e varejistas

LEIA MAIS: Qual a diferença entre atacado e varejo?

Por que saber diferenciar lojista de varejista?

Para você, empreendedor, qual pode ser a importância de saber diferenciar lojista de varejista? Em primeiro lugar, é interessante ter essa informação para identificar em qual destes universos você se encaixa.

Veja bem: se você entende que pode ser um varejista sem, necessariamente, ser um lojista de imediato, você pode começar seu negócio com um investimento muito menor. É possível iniciar suas vendas através das redes sociais, em feiras de bairro ou em marketplaces online, validando seu produto e construindo uma clientela antes mesmo de arcar com os custos fixos de uma loja, como aluguel e funcionários.

Além disso, entender essa diferença ajuda a definir sua estratégia de crescimento e suas necessidades operacionais. Um lojista precisa focar em vitrinismo, ponto de venda, fluxo de pessoas e gestão do estoque físico. Já um varejista que atua 100% online precisa ser um especialista em marketing digital, logística de entrega e atendimento virtual. São focos, ferramentas e habilidades completamente diferentes.

O que isso vai fazer diferença no seu negócio? No fim das contas, a diferença está na clareza para tomar decisões mais inteligentes. Saber exatamente qual é o seu modelo de negócio permite que você busque os fornecedores corretos, invista nas ferramentas certas e planeje seus próximos passos com muito mais segurança e eficiência, evitando gastos desnecessários e direcionando seu esforço para o que realmente trará resultado.

LEIA MAIS: Como montar um plano de negócios

Qual a diferença entre lojista e varejista?

Mas, afinal: qual a diferença entre lojista e varejista? Em uma simples frase, podemos resumir essa diferença em: todo lojista é um varejista, mas nem todo varejista é, necessariamente, um lojista.

A principal distinção está no conceito de cada um dos termos, pois, ‘lojista’ deriva de ‘loja’. Ou seja, o termo se refere à pessoa ou empresa que é proprietária ou que gerencia uma loja, e o foco está na existência de um estabelecimento comercial, um ponto de venda.

Já o termo ‘varejista’ deriva de ‘varejo’ que é o modelo de negócio caracterizado pela venda de produtos em pequenas quantidades diretamente ao consumidor final. O foco aqui é no tipo de operação comercial, em oposição ao atacado (venda em grandes volumes, geralmente para outras empresas).

Vejamos alguns exemplos:

  • O dono de uma boutique de roupas em um shopping é um lojista e, como vende para o cliente final, também é um varejista.
  • Uma pessoa que vende cosméticos por meio de um catálogo, sem ter uma loja física ou um e-commerce próprio, é uma varejista, pois vende diretamente ao consumidor, mas não seria classificada como lojista.
  • Um supermercado é uma empresa varejista por natureza, e o seu gerente ou proprietário é um lojista.
  • Um vendedor autônomo que comercializa seus produtos em uma feira livre é um varejista, mas não possui uma “loja” no sentido tradicional do termo.

Para que você compreenda de vez essa diferença, criamos um esquema visual para te ajudar:

CaracterísticaLojistaVarejista
Foco principalLigado à existência de uma loja (física ou virtual)Ligado ao modelo de negócio (venda ao consumidor final)
ExemploDono de um pet shop, gerente de uma livrariaVendedor de porta em porta, grande rede de supermercados

LEIA MAIS: O que é um atacarejo?

Como lojistas e varejistas repõem seus estoques?

Agora que já entendemos a diferença entre um lojista e um varejista, vamos ver como o jogo muda na hora mais importante: a de repor as prateleiras. A escala de cada negócio define mundos de operação totalmente diferentes.

Lojistas de pequeno e médio porte

Aqui, a reposição costuma ser mais manual e reativa. Baseia-se no controle visual (“olhômetro”), em anotações em cadernos ou planilhas simples. O dono da loja percebe que um produto está acabando e faz o pedido durante a visita do vendedor ou ligando para um distribuidor.

Grandes redes de varejistas

A reposição de grandes redes de varejo é automatizada e planejada em larga escala. Além disso, costuma ser controlada por sistemas de gestão (ERPs) que, conectados ao caixa, sabem em tempo real o que foi vendido. A reposição é disparada automaticamente por algoritmos que preveem a demanda.

Para entender melhor a diferença de reposição de estoque, veja o esquema que criamos para você:

CaracterísticaLojista (Pequeno/Médio Porte)Grande Varejista (Rede)
Gatilho da CompraVisual, manual, reativoAutomático, por sistema, preditivo
LogísticaEntrega direta na lojaVia Centro de Distribuição (CD)
TecnologiaBaixa (planilhas, telefone)Alta (softwares de gestão, algoritmos)
ControlePessoal, baseado na experiênciaCentralizado, baseado em dados

Mas e o varejista de vizinhança?

Varejista de vizinhança

Não esquecemos de você, varejista de vizinhança! Sabemos que a rotina para manter suas prateleiras cheias é uma verdadeira maratona. É esperar pela visita do vendedor, que nem sempre aparece no melhor dia para o seu fluxo de caixa. É depender de um número limitado de distribuidores, fazendo um malabarismo para comparar preços e condições de entrega.

Por isso, estamos aqui, para facilitar sua compra com assistência de qualidade e oportunidades imperdíveis com grandes marcas e indústrias para elevar suas vendas.

Com o Compra Agora, você tem:

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LEIA MAIS: Por que ser cliente do Compra Agora?

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LEIA MAIS: Guia: conheça o ecossistema Compra Agora e otimize seu varejo

FAQ: principais perguntas sobre lojistas e varejistas

Qual é a profissão de um Lojista?

A profissão de um lojista é a de comerciante responsável pela gestão comercial e administrativa de uma loja, seja ela física ou virtual.

O que é considerado varejista?

É considerado varejista toda pessoa ou empresa que vende produtos ou serviços em pequenas quantidades diretamente para o consumidor final.

Qual a diferença entre Lojista e varejista?

Enquanto lojista se refere especificamente ao dono ou gerente de uma loja, varejista é o termo amplo para qualquer um que vende produtos diretamente ao consumidor final, mesmo sem possuir uma loja.

O que você achou de conhecer mais sobre a diferença entre lojistas e varejistas?

No nosso blog você encontra diversos conteúdos voltados para tendências de mercado, varejo e novos produtos que, com certeza, irão ajudar o seu negócio a crescer e conquistar mais clientes. Abaixo, sugerimos outras leituras que podem ser úteis:

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