O Dia do Cliente 2025 está chegando, mas, o seu negócio já está preparado para esta data especial? Comemorar o 15 de setembro no seu negócio pode ser uma oportunidade valiosa para aumentar suas vendas e fidelizar seus clientes.

Não se esqueça: seus clientes são a medula espinhal dos negócios e a razão pela qual você e outros donos de empresas estão em atuação no momento. Afinal, são os clientes que movimentam a economia. E foi exatamente na intenção de exaltar a importância dos clientes que foi criado o Dia do Cliente.

Quer saber como se preparar para uma das celebrações comerciais mais importantes do segundo semestre? Vem com o Compra que a gente te mostra!

1. O que é o Dia do Cliente?
2. Por que investir em promoções no Dia do Cliente?
3. 3 dicas para aproveitar a data e criar promoções imperdíveis
4. Seu negócio está pronto para celebrar o Dia do Cliente 2025?
5. FAQ: principais perguntas sobre o Dia do Cliente 2025

LEIA MAIS: Como aumentar seu engajamento com sorteios e promoções

O que é o Dia do Cliente?

Antes de pensar em estratégias para o Dia do Cliente 2025, vamos entender o que é esta data e por que ela é uma oportunidade para o seu negócio.

O Dia do Cliente é uma data comercial celebrada todo dia 15 de setembro, que surgiu no Brasil pela primeira vez em 2003, por mérito do especialista em Marketing e Recursos Humanos João Carlos Rego. Esta celebração serve como data impulsionadora de descontos e grandes promoções para os protagonistas desta comemoração, os consumidores.

Muito mais do que uma data comercial, o Dia do Cliente serve como a representação de um enorme ‘obrigado’ àqueles que ainda continuam comprando e consumindo dentro dos mais diversos negócios.

LEIA MAIS: Dia do cliente: veja 4 ideias de ações e promoções para preparar o seu negócio para a data

Por que investir em promoções no Dia do Cliente?

Dados do mercado de 2025 apontam que os clientes atuais estão mais cautelosos, priorizando gastos. Então, seu cliente pode não comprar por impulso apenas porque há um banner de “promoção”, e sim para que ele abra a carteira a oferta precisa ser percebida como uma vantagem real. E o Dia do Cliente é uma oportunidade para criar dinâmicas promocionais que vão fidelizar seu consumidor e o colocar no centro do seu negócio.

Além disso, neste ano, datas comemorativas como Dia das Mães e Dia dos Namorados tiveram crescimento expressivo impulsionado pelo e-commerce (altas de 11,8% e 7,1%, respectivamente), de acordo com o ICVA (Índice Cielo do Varejo Ampliado).

Então é um ótimo momento para explorar vendas online neste Dia do Cliente. Prepare seu site/app para o aumento de tráfego. Crie ofertas exclusivas para o canal online e invista em anúncios direcionados (Retail Media) e campanhas de e-mail marketing e WhatsApp.

Agora que você já sabe da importância de investir em promoções, vamos explorar juntos o que você pode fazer para destacar o seu negócio e criar descontos que realmente atraiam a atenção do consumidor.

Para ficar por dentro de datas comemorativas importantes para as vendas, não deixe de ler estes artigos que preparamos para você sobre as principais datas comerciais do segundo semestre:

• Black Friday e Cyber Monday: como se preparar para as principais datas comerciais?
• Vendas na Black Friday: como garantir boas vendas para o negócio?
• 5 dicas para aumentar as vendas da sua loja durante as festas de final de ano

3 dicas para aproveitar a data e criar promoções imperdíveis

O Dia do Cliente é uma data cada vez mais estratégica no calendário do varejo. Em 2025, com consumidores mais conectados, exigentes e atentos às vantagens de cada compra, é fundamental que os empreendedores se antecipem e aproveitem a oportunidade para se destacar.

A seguir, confira três dicas práticas para transformar essa data em um momento de alto impacto nas vendas, e de fidelização real de clientes:

1. Aposte em descontos personalizados e estratégias de fidelização

Descontos ainda funcionam, mas os consumidores de 2025 valorizam cada vez mais a personalização. Vale testar:

• Descontos progressivos por categoria de produto, como cuidados pessoais, limpeza ou bebidas;
• Ofertas exclusivas para clientes recorrentes, incentivando o retorno com cupons personalizados;
• Campanhas de “cashback em produtos selecionados”, com marcas como OMO, Hellmann’s ou Comfort, para gerar economia e engajamento.

2. Crie promoções interativas: sorteios e desafios nas redes

O consumidor atual quer interatividade. Sorteios continuam relevantes, mas podem ser potencializados por ações criativas nas redes sociais. Em 2025, os desafios curtos em formato de reels ou stories geram engajamento.

Exemplo de ação: desafie seus seguidores a mostrar a receita mais criativa usando ingredientes da loja. Marcas como Knorr, Maizena ou Arisco têm ampla presença nas redes e podem servir como tema. O vencedor pode ganhar um kit exclusivo, um cupom de compras ou produtos de marcas premium.

3. Crie uma experiência de compra memorável na loja física

Mesmo com o crescimento digital, a loja física segue como ponto de contato importante, especialmente em datas comemorativas. Por isso, invista em ações criativas no seu PDV:

• Experiências sensoriais: exposições com produtos degustáveis (como snacks, cafés e biscoitos), aromatização leve no ambiente e playlist temática;
• Espaços instagramáveis: um canto decorado para que os clientes tirem fotos e compartilhem a experiência no Instagram. Isso amplia a visibilidade orgânica do seu negócio;
• Demonstrações com promotores ou em totens digitais: mostrar como usar certos produtos, como produtos de limpeza da linha Cif, aumenta a confiança e pode acelerar a decisão de compra.

LEIA MAIS: Disposição dos produtos no ponto de venda: a chave para vender mais

Seu negócio está pronto para celebrar o Dia do Cliente 2025?

Agora, você tem as informações que precisava para preparar seu negócio para o Dia do Cliente 2025. Só falta completar seu estoque! Quer saber como fazer isso? O Compra Agora te ajuda! 

Já prepara o seu estoque e abra espaço para grandes indústrias e marcas parceiras do Compra, porque em setembro estamos preparando uma super campanha para abastecer o seu negócio.

Aproveite as oportunidades incríveis do Compra Agora, e conte com nossa venda assistida para vender mais no Dia do Cliente 2025! Acompanhe nossos canais para ficar sabendo de todas as novidades e promoções em primeira mão. E, claro, explore nosso site e nos chame no WhatsApp para garantir os produtos que seus clientes desejam.

• Ei! Se você ainda não nos segue no Instagram, TikTok e no YouTube, que tal começar agora?

LEIA MAIS: Como a indústria e os distribuidores impulsionam as promoções do Compra?

FAQ: principais perguntas sobre o Dia do Cliente 2025

Quando é comemorado o Dia do Cliente?

O Dia do Cliente é comemorado anualmente no dia 15 de setembro. Em 2025, a data cai em uma segunda-feira, oferecendo uma ótima oportunidade para campanhas que começam no fim de semana anterior.

Por que o Dia do Cliente é importante para o varejo?

É uma data pensada para valorizar o consumidor e fortalecer o relacionamento com a marca. Para o varejo, representa uma chance de aumentar as vendas, fidelizar clientes e criar campanhas promocionais com forte apelo emocional.

O que vender no Dia do Cliente?

O ideal é focar nos produtos mais buscados pelos consumidores, como itens de limpeza, alimentos do dia a dia, cuidados pessoais e bebidas. Aposte em marcas reconhecidas como OMO, Knorr, Comfort, Cif, Maizena e Brilhante, todas disponíveis no Compra Agora.

O que você achou de conhecer mais sobre o Dia do Cliente 2025?

No nosso blog você encontra diversos conteúdos voltados para tendências de mercado, varejo e novos produtos que, com certeza, irão ajudar o seu negócio a crescer e conquistar mais clientes. Abaixo, sugerimos outras leituras que podem ser úteis:

• Venda mais com a promoção Comfort Sonhou, Ganhou
• A importância de separar as finanças pessoais das empresariais
• Por que ter uma conta PJ é essencial no varejo?

Encante e fidelize novos públicos através da oferta de produtos de qualidade! Quer saber mais ou ficou com alguma dúvida? Fale com a gente!