Embora enfrentem desafios, como maior vulnerabilidade às crises econômicas e falta de recursos financeiros para investimentos e expansão, as tendências para PMEs, ou seja, as pequenas e médias empresas, são incorporadas com agilidade e rapidez pelas mesmas. Sem as burocracias das grandes corporações, as PMEs conseguem absorver novas informações de um jeito bem mais veloz.

As PMEs são um pilar fundamental da economia brasileira, e você, empresário, precisa estar atento ao que surge no horizonte para esse tipo de negócio, para não correr o risco de ficar para trás.

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A importância das PMEs na economia brasileira

Segundo dados do Sebrae, as PMEs registraram mais de 900 mil contratações no ano de 2023, representando mais de 71% das ofertas totais no país. Não é à toa: cerca de 30% do PIB brasilero advém do setor. 

Sendo assim as pequenas e médias empresas têm um grande impacto tanto nas comunidades em que atuam, em suas cidades e regiões, mas no Brasil como um todo. Por isso, é essencial ter uma visão voltada para o futuro desses negócios, que irão cada vez mais desempenhar um papel vital na sociedade.

Como e por que pensar no futuro das PMEs

A pandemia demonstrou que há acontecimentos que não podem ser previstos: o período pegou a todos de surpresa e acelerou a transformação digital da sociedade, e, consequentemente, das PMEs. Entretanto, por mais imprevisível que seja o futuro, há meios de antecipar tendências, possibilidades, mudanças de mercado, e muito mais. Em um meio tão competitivo, estudar e elaborar estratégias é um diferencial. 

Um empreendedor atento pode e deve se manter atualizado, a fim de identificar oportunidades, pontos de atenção e melhorias.

As tendências para PMEs

Como não poderia deixar de ser, as maiores tendências para PMEs estão relacionadas à transformação digital. Afinal de contas, isso não é mais opcional para as empresas, mas sim uma obrigatoriedade para qualquer negócio que queira se manter relevante no mercado.

Ações que já abordamos em outros posts, como automação de marketing, softwares de gestão, atendimento multicanal, e muitas outras estratégias digitais, já se tornaram requisitos básicos para uma empresa existir e ganhar espaço nos dias de hoje.

Mas, há também tendências relacionadas à sustentabilidade, como veremos adiante.

LEIA MAIS: O que é automação comercial e como implementar

Live commerce

As compras em live, ou seja, compras através de transmissões ao vivo em redes sociais, já são muito populares na China e nos Estados Unidos, e estão ganhando espaço na América Latina. O público desse tipo de transmissão busca conteúdos e ofertas exclusivas para quem assiste, bem como tutoriais de como usar certos produtos, além de perguntas e respostas sobre os itens.

Super Apps

Os Super Apps são aplicativos que reúnem várias funções em um só lugar: em vários deles, o usuário pode adquirir produtos, serviços, realizar pagamentos, fazer pesquisas, e muito mais.

Esses aplicativos já estão revolucionando a forma como as pessoas fazem compras, e a tendência é que o uso deles pelos clientes aumente cada vez mais.

Uso de inteligência artificial

Seja para chatbots para agilizar o atendimento ao cliente, seja para uma análise de dados avançada, a inteligência artificial já é e continuará sendo uma grande aliada das PMEs. Com ela, já é possível fazer previsão de demanda e demais insights valiosos de gestão de negócio.

ESG

Empreendedores mais ligados já estão de olho nessa sigla, mas muitos outros ainda desconhecem seu significado ou importância. O ESG é um conceito que visa diminuir os impactos negativos no meio ambiente, e procura alternativas sustentáveis de negócios. A tendência é que cada vez mais clientes e investidores procurem PMEs que estejam preocupadas com a causa ambiental.

As  PMEs podem bolar estratégias de economia de energia, água e outros recursos, bem como promover ações de responsabilidade social, além de investir em tecnologias inteligentes que melhorem a vida em sociedade.

Essas tendências já estão dando o que falar, e cada vez mais despontam como assuntos que prometem causar mudança na forma com consumimos e vendemos. Você, varejista de vizinhança, pode ficar por dentro de todos esses assuntos e muitos outros através dos conteúdos que trazemos visando facilitar a vida do empreendedor. 

O que você achou de conhecer mais sobre quais são as tendências para o futuro das PMEs?

No nosso blog você encontra diversos conteúdos voltados para tendências de mercado, varejo e novos produtos que, com certeza, irão ajudar o seu negócio a crescer e conquistar mais clientes. Abaixo sugerimos outras leituras que podem ser úteis:

• Como organizar a equipe de vendas em PMEs
• O que são leads?
• 5 problemas do pequeno varejo para ficar atento

Encante e fidelize novos públicos através da oferta de produtos de qualidade! Quer saber mais ou ficou com alguma dúvida? Fale com a gente!